A gente te ajuda.
Respostas para as perguntas mais comuns, e um formulário se você não encontrar a sua.
Como instalo o Astone?
Baixe o instalador e abra. Se o Windows mostrar uma tela azul de proteção, clique em "Mais informações" e depois em "Executar assim mesmo".
Meu microfone não é detectado.
Confira se ele está conectado antes de abrir o Astone e depois escolha-o no canto superior direito da tela. Nas configurações do Windows, permita que os aplicativos da área de trabalho acessem o microfone.
Como entro pela conta no programa?
Clique em "Entrar" no Astone: seu navegador abre, você entra e o Astone abre de novo sozinho.
Troquei de computador.
Entre no novo. Se você já tiver 3 computadores, desconecte o antigo pela sua conta, na seção Computadores.
Onde ficam meus projetos?
Em Documents\Astone Studio no seu computador. Nós nunca temos acesso a eles.