আমরা আছি তোমার পাশে।

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর, আর উত্তর না পেলে একটা ফর্ম।

Astone কীভাবে ইনস্টল করব?

ইনস্টলার ডাউনলোড করে খোলো, আর Windows যদি নীল রঙের সুরক্ষা স্ক্রিন দেখায়, তাহলে “আরো তথ্য”-তে ক্লিক করো, তারপর “যেভাবেই হোক চালান”-এ।

আমার মাইক ধরা পড়ছে না।

Astone খোলার আগে মাইকটা লাগানো আছে কিনা দেখো, তারপর স্ক্রিনের উপরে ডানদিক থেকে সেটা বেছে নাও। Windows-এর সেটিংসে ডেস্কটপ অ্যাপের জন্য মাইকের অনুমতি চালু করো।

অ্যাপ থেকে কীভাবে লগ ইন করব?

Astone-এ “লগ ইন”-এ ক্লিক করো: তোমার ব্রাউজার খুলবে, লগ ইন করো, তারপর Astone নিজে থেকেই আবার খুলে যাবে।

আমি কম্পিউটার বদলেছি।

নতুনটায় লগ ইন করো। যদি আগেই ৩টি কম্পিউটার যুক্ত থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট পেজের কম্পিউটার অংশ থেকে পুরোনোটা ডিসকানেক্ট করো।

আমার প্রজেক্টগুলো কোথায়?

তোমার কম্পিউটারের Documents\Astone Studio-তে। আমরা কখনো সেগুলো দেখতে পাই না।

সাপোর্টকে লেখো

আমরা সাধারণত ৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

কখনো অডিও ফাইল পাঠিও না: তোমাকে সাহায্য করতে আমাদের ওটা লাগে না।